Якщо Ви купили двері без нашого виміру і помилилися в розмірах, або з якоїсь іншої причини Ви вирішили куплені двері поміняти на інші, то це можна зробити протягом 14 робочих днів з моменту покупки. Але є кілька обмежень щодо обміну, а саме:

1) Обміняти можна двері, які Ви купили, але не встановили;

2) Для обміну в Харкові, Ви повинні доставити двері, які Ви бажаєте обміняти до місця покупки;

3) Якщо товар був відправлений Новою Поштою, або іншим перевізником, то для обміну необхідно сплатити перевезення в обидва кінці, перевезення від місця відправки до складу та ще раз сплатити за доставку нових дверей до Вас;

4) На дверях не повинно бути подряпин, сколів, слідів деформації;

5) Ви повинні надати документ, який підтверджує, що двері Ви придбали саме у нас.

Обмінювати двері можна на дешевшу, і ми повернемо Вам різницю, або на дорожчу, тоді Вам доведеться доплатити різницю.


Якщо Ви з будь-яких причин хочете повернути куплений у нас товар, це можна зробити протягом 14 робочих днів з моменту покупки. Порядок повернення такий:

1) Повернути можна двері, які Ви купили, але не встановили;

2) Для повернення до Харкова Ви повинні доставити двері до місця покупки;

3) Якщо товар був відправлений Новою Поштою, або іншим перевізником, то для повернення необхідно сплатити перевезення в обидва кінці, перевезення від місця відправки до складу та витрати пов'язані з комісією за пересилання Вам грошей;

4) На дверях не повинно бути подряпин, сколів, слідів деформації;

5) Ви повинні надати документ, який підтверджує, що двері Ви придбали саме у нас.

Сподіваємося, що, до вибору дверей, Ви підійдете обдумано і обмінювати її, або повертати товар не доведеться.